Поддержка
Если у вас возникли вопросы по работе сервиса, оплате, API-доступу или возврату, свяжитесь с поддержкой SellerReply.
Контакты
По каким вопросам можно обращаться
— проблемы с регистрацией и доступом к кабинету;
— вопросы по балансу, списаниям и оплате;
— возвраты и спорные операции;
— ручная генерация ответов;
— работа API-доступа и интеграции;
— технические ошибки и предложения по улучшению сервиса.
Что лучше указать в обращении
Чтобы мы быстрее помогли, желательно указать логин или email кабинета, краткое описание проблемы, дату и пример операции, а также приложить скриншот, если это помогает понять ситуацию.
Возвраты
По вопросам возврата вы можете написать на email, в Telegram или отправить обращение через форму в личном кабинете.
Возвраты и спорные списания рассматриваются индивидуально. В обращении желательно указать причину запроса, дату платежа и описание ситуации.
Оператор сервиса
ИП Никонов Юрий Александрович
ОГРНИП: 320366800086472
ИНН: 026608318626
Сервис: SellerReply